PREGUNTAS FREQUENTES
Nuestros Productos
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en weekontrol?
En la actualidad, en Weekontrol contamos con una amplia gama de productos diseñados para el control y la pérdida de peso, que incluyen suplementos nutricionales de alta calidad. Además, ofrecemos una selección de productos nutricosméticos, entre los cuales destacan soluciones antiaging que ayudan a combatir los signos del envejecimiento y cosméticos anticelulíticos que favorecen la apariencia de la piel.
Nuestra variedad de productos está pensada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, promoviendo un enfoque integral hacia la salud y el bienestar. Cada uno de nuestros productos ha sido cuidadosamente formulado para proporcionar resultados efectivos y contribuir a un estilo de vida más saludable.
¿De dónde proceden los productos?
Somos fabricantes de productos nutricionales. Trabajamos con laboratorios estatales y europeos que cumplen con las regulaciones sanitarias más rigurosas de la región.
Al interactuar directamente con los laboratorios garantizamos la calidad y autenticidad de nuestros productos. Esto nos permite desarrollar fórmulas innovadoras y seguras, siempre en cumplimiento con las normativas vigentes.
Nuestra relación directa con los laboratorios también asegura un control exhaustivo en cada etapa del proceso de producción, desde la selección de ingredientes hasta el envasado final, lo que se traduce en productos nutricionales confiables y efectivos para nuestros consumidores.
Envíos y entregas
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratis para pedidos superiores a 40€.
Para los pedidos inferiores a 40€ los gastos de envío son de 5€.
Los envíos de Canarias, Ceuta y Melilla tienen un suplemento de 10€
¿Cuándo recibiré el pedido?
Los plazos de entrega en la península son de 24-72h (días laborables).
¿Con qué empresa de transporte trabajáis?
Actualmente trabajamos con la empresa de paquetería Correos Express.
Métodos de pago
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
- Tarjeta de Débito y Crédito: paga con tu tarjeta de débito y/o crédito con la plataforma de pago segura Paycomet.
- Bizum: paga con tu télefono mediante la plataforma de pago segura Paycomet.
- Transferencia Bancaria: la entidad bancaria con la que trabajamos es el Banco de Sabadell.
- Paypal: puedes realizar el pago con tu cuenta de Paypal. Este método de pago tiene una comisión de un 5% del total del pedido.
- Contra Reembolso: puedes pagar tu compra directamente al repartidor una vez te entregue el paquete. Está forma de pago tiene una comisión de un 5% del total del pedido. No se admite esta forma de pago para Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Puedo pagar con contra reembolso?
Sí, una vez recibas el paquete deberás abonar el importe exacto del pedido al repartidor. Este método de pago tiene una comisión del 5% del precio total del pedido.
¿Puedo pagar a plazos?
Actualmente no ofrecemos este servicio. Estamos trabajando para poder ofrecértelo.
Devoluciones
¿Cómo puedo hacer una devolución?
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¿Cuál es el plazo para hacer una devolución?
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¿Cuándo recibiré el dinero de mi devolución?
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¿Cómo se realiza el reembolso de mi devolución?
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